Wij bellen ook
Een brief laat zich makkelijker wegleggen dan een gesprek. Wij zoeken in elk dossier telefonisch contact met uw debiteur.
Minnelijk incassobureau voor bedrijven en zelfstandigen
Het incassobureau dat ook belt
Wij manen, sommeren en bellen uw debiteur namens u. Zakelijk, zonder dreigen, en zo geschreven dat u daarna nog zaken met hem kunt doen.
- Ingeschreven in het Register Incassodienstverlening (00214)
- Bericht van ons bij elke nieuwe fase
- Vooraf duidelijk wat het u kost
Na te gaan
-
Register Incassodienstverlening
Registratienummer 00214, ingeschreven sinds 3 juni 2025.
-
Komen wij er samen niet uit, dan kunt u naar het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening.
-
Geïnde gelden binnen tien werkdagen afgedragen
Gerekend vanaf bijschrijving; bij automatische incasso vijftien werkdagen.
Waar u ons op kunt aanspreken
Wat u van ons krijgt
U hoort van ons bij elke fase
Bij elke nieuwe fase krijgt u bericht. Loopt het dossier tot het beslispunt door, dan krijgt u het complete dossier terug met een schriftelijke eindrapportage.
Vooraf duidelijk wat het u kost
Onze vergoeding bestaat uit de incassokosten die bij uw debiteur in rekening zijn gebracht en ook zijn geïnd. Van uw hoofdsom gaat niets af.
Zo loopt een dossier
Van onbetaalde factuur naar een duidelijke uitkomst
Wij nemen het innen over en u houdt de relatie met uw klant. Betaalt uw debiteur onderweg, dan stopt het traject daar; blijft betaling uit, dan sluit het bij het beslispunt.
-
Intake
Wij controleren de stukken en stellen de vordering vast. Klopt er iets niet, dan hoort u dat voordat er een brief uitgaat.
-
Veertiendagenbrief
Is uw debiteur particulier, dan krijgt hij de wettelijke aanmaning met een termijn van veertien dagen. Is hij een bedrijf, dan gaat het dossier meteen door naar de sommatie.
-
Sommatie
Wij sommeren, bellen en sturen herinneringen. Dit is de fase met de meeste contactmomenten.
Het beslispunt
Blijft betaling uit, dan houdt het minnelijke traject op. U krijgt het dossier terug met een schriftelijke eindrapportage en bent daarna zelf aan zet. Wij nemen die stap niet.
Wet kwaliteit incassodienstverlening
Lag uw vordering eerder ergens anders?
Lag uw vordering eerder bij een administratiekantoor of een niet-geregistreerd bureau? Dan kunt u de incassokosten vanaf 1 oktober 2026 mogelijk niet meer op uw debiteur verhalen.
Het raakt de vordering zelf niet. Geef bij het indienen aan waar het dossier eerder lag; wij beoordelen dat voordat er een brief uitgaat.
Zwart op wit
Waar dit bureau aan gebonden is
Wat wij mogen rekenen, wat u kunt doen als het misgaat en wat wij met gegevens doen, ligt vast. U kunt het hier nalezen voordat u iets indient.
Register Incassodienstverlening
00214
Ons registratiekenmerk, na te gaan in het openbare register van Justis.
Handelsregister
90750527
Ons KvK-nummer bij de Kamer van Koophandel.
Toezicht
De Inspectie Justitie en Veiligheid houdt toezicht op de Wet kwaliteit incassodienstverlening.
Geschillen
Wij zijn aangesloten bij Kifid. Komen wij er met een klager samen niet uit, dan kan de klacht daar worden voorgelegd.
Tarievenreglement
Elk bedrag en elk percentage, met de berekening erbij.
Algemene voorwaarden
Onder welke voorwaarden wij een opdracht aannemen en wat wij over en weer afspreken.
Klachtenregeling
Hoe u een klacht indient, wat wij daarmee doen en wanneer u naar Kifid kunt.
Privacyverklaring
Welke gegevens wij verwerken en hoe lang wij ze bewaren.
Per branche
Wat er in uw sector misgaat
De stukken verschillen per branche, en daarmee de bezwaren die een debiteur opwerpt. Wat in uw sector speelt, staat op de pagina van die sector.
Bouw en installatie
Ketens, termijnen per bouwfase en meerwerk dat nooit op papier is gekomen.
Zorg
Onderaannemerschap, bemiddelingsbureaus, en stukken waarin patiëntgegevens staan.
ICT en software
Uren, opgeleverde functionaliteit en abonnementen die doorlopen tijdens de achterstand.
Transport en logistiek
Vrachtbrieven, opdrachtgevers die geen ladingeigenaar zijn, en schade die wordt weggestreept.
Groothandel en levering
Deelleveringen, creditnota's, retouren en meerdere facturen op dezelfde debiteur.
Uitzenden en detachering
Weekfacturen, geaccordeerde uren en loon dat u doorbetaalt terwijl de inlener wacht.
Voor debiteuren
U heeft een brief of e-mail van ons ontvangen
U kunt betalen, een betalingsregeling voorstellen of de vordering betwisten. Op uw dossierpagina staat wat elk van die drie inhoudt, en waar u terechtkunt als u er met ons niet uit komt.
Veelgestelde vragen
Wat opdrachtgevers ons vragen
Voor wie werken jullie?
Uitsluitend voor bedrijven, instellingen en zelfstandigen met een zakelijke vordering. Uw debiteur mag wel een particulier zijn; daar is onze werkwijze op ingericht.
Welke vorderingen nemen jullie in behandeling?
Onbetwiste zakelijke vorderingen waarvan de betaaltermijn is verstreken en waarvan u de stukken kunt aanleveren: de factuur, de overeenkomst en eerdere aanmaningen.
Is de vordering bij aanmelding al betwist, meld dat dan bij indiening. Wij beoordelen dan of het dossier zich leent voor buitengerechtelijke incasso.
Wat kost het mij?
Onze vergoeding bestaat uit de incassokosten die bij uw debiteur in rekening zijn gebracht en ook zijn geïnd. Van uw hoofdsom gaat niets af. Alle bedragen staan in het tarievenreglement.
Bij uw debiteur brengen wij niets in rekening buiten de wettelijke incassokosten.
Gaan jullie procederen?
Nee. Wij werken uitsluitend in het minnelijke traject en voeren zelf geen gerechtelijke procedures.
Hoe dien ik een vordering in?
Met het intakeformulier op deze site. Dat geldt ook als u al opdrachtgever bent; u heeft er geen account voor nodig.
Aan de slag
Dien uw vordering in
Levert u de factuur en de gegevens van uw debiteur aan, dan gaat het dossier in behandeling. Twijfelt u of uw vordering zich hiervoor leent, bel dan eerst.
Waar u ons vindt
J.C. van Markenlaan 3, 2285 VL Rijswijk
Op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur
Contact en route